會議現場

為貫徹落實國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》和河北省衛健委、河北省中醫藥管理局《河北省全面提升醫療質量行動實施方案（2023-2025年）》，全面提升醫療質量安全水平，建設優質高效的醫療衛生服務體系，10月12日，河北大學附屬邯鄲明仁醫院成功舉辦全面提升醫療質量行動系列政策解讀培訓會。特邀北京清華長庚醫院醫患關系協調辦公室主任樊榮教授、河北省中醫院醫務處處長何芳來邯授課。邯鄲市衛生健康委黨組成員、副主任周海英出席會議。明仁醫院領導班子全體成員，邯鄲市及省內部分地市各級醫療機構相關部門負責人、質控員以及線上參會人員共計500余人參加。大會由常務副院長詹文彥主持。

張勃院長致辭

張勃院長在致辭中表示，近年來，國家、河北省、邯鄲市衛健委相繼出臺了一系列全面提升醫療質量行動實施方案，為醫療機構的健康發展指明了方向，提供了行動指南。今天舉辦這次培訓會，就是要進一步深入學習領會全面提升醫療質量行動的精神實質和核心要義，明確任務目標，細化工作措施，確保各項政策要求得到有效落實。河北大學附屬邯鄲明仁醫院作為一所三級甲等中西醫結合醫院，始終堅持質量立院，將醫療質量與安全放在首位，認真貫徹落實市衛健委各項政策要求，不斷完善醫療質量安全管理體系，強化重點環節和重點領域的日常管理，嚴格落實醫療質量安全核心制度，積極推廣先進的醫療技術和診療模式，提高醫療服務的效率和水平，取得了顯著成就。分別在首屆和第二屆河北省醫院品質管理成果大賽中取得優異的成績，并榮獲第三屆邯山區政府質量獎。醫院將以此次政策解讀培訓會為契機，進一步統一思想、凝聚共識、明確方向、堅定信心，以更高的標準、更嚴的要求、更實的行動，全面推進醫療質量提升工作，為促進我市衛生健康事業高質量發展貢獻智慧和力量。

周海英發言

周海英主任在發言中說，邯鄲市衛健委認真貫徹國家、河北省關于落實醫療質量提升工作部署，相繼印發了《邯鄲市全面提升醫療質量行動實施方案（2023-2025年）的通知》和《關于進一步落實醫療質量行動實施方案的通知》，目的就是推動邯鄲市醫療質量的進一步提升。在未來的工作中，邯鄲市衛健委將持續強化對各級醫療機構的指導與監督，積極引導各級醫療機構圍繞全面提升醫療質量這一核心目標，采用精細化管理手段，確保所有政策要求得到切實有效的執行，從而推動邯鄲市醫療衛生事業不斷邁上新的臺階。

她希望，全市各級醫療機構一是要健全醫療質量管理組織體系。進一步完善院、科兩級醫療質量安全管理體系，確保醫療質量安全管理工作的有序開展；二是要完善質量安全管理制度。結合國家政策要求和醫院實際，細化完善并嚴格落實各項質量安全管理制度，確保醫療質量與安全；三是要加強醫務人員培訓。加強基本理論、基本知識、基本技能培訓及考核，不斷提升醫務人員業務能力；四是要強化藥品器械管理。依法依規確定本機構藥品器械供應目錄，加強重點監控合理用藥及常用設備器械的管理，確保患者用藥用械安全；五是要規范醫療技術操作。嚴格按照診療規范和技術操作規范開展診療工作，確保醫療技術的安全有效，減少醫患糾紛。

樊榮教授授課

會上，樊榮教授以《從法律法規變化看醫患關系改善策略》為題，深入剖析了當前醫患關系面臨的挑戰與機遇，結合法律法規的最新變化，提出了改善醫患關系、促進和諧醫療環境的有效策略。

何芳處長授課

何芳處長以《構建全面質量管理體系助推醫院高質量發展》為題，從全面質量管理的角度出發，詳細闡述了如何構建科學、系統、高效的質量管理體系，以推動醫院實現高質量發展。

明仁醫院質管辦主任李昀以《運用閉環思維開展科級質量管理工具實操分享》為題，結合明仁醫院實際，詳細介紹了如何運用閉環思維來開展科級質量管理，提高醫療服務的安全性和有效性。

明仁醫院醫學影像科主任閆紅軍、腦病四科護士長盧芳環分別分享了河北省醫院品質管理成果大賽獲獎案例。

此次全面提升醫療質量行動系列政策解讀培訓會的成功舉辦，不僅為邯鄲市的醫療質量管理提供了有力的智力支持，也為推動全市醫療衛生事業的健康發展注入了新的活力。